탑셰프 크린에이스랩20m W000352

고객센터 / 02-2163-0044

평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00 (주말 및 공휴일 휴무)

배송안내

1. 주문하신 상품은 택배로 배송됩니다.
2. 배송기간은 결제일로부터 2~3일 이내 배송됩니다. (단, 주말 및 공휴일 제외)
3. 제주도 및 도서산간 지방은 2~4일 정도 배송이 지연될 수 있으며, 추가운임이 발생합니다.
4. 수령자 및 수령지 정보(이름, 연락처, 주소) 오류기입으로 인한 반송 시 발생하는 왕복택배비는 고객님께서 지불하셔야 합니다.
5. 배송대기 전 취소는 전화로만 가능하며, 발송 후 취소에 대한 택배비는 고객님께서 부담하실 수 있습니다.
6. 문의사항은 게시판을 이용해주시면 빠르고 정확한 답변이 가능합니다.

교환 및 반품 안내

1. 배송 받으신 상품이 다르거나 하자가 있을 시에는 배송된 날로부터 7일 이내 반품이 가능합니다.
2. 구매자의 단순변심에 의한 교환/반품은 미사용 상품만 가능하며, 반송비(왕복택배비)는 고객님께서 부담하여야 합니다.
3. 무료배송인 상품의 경우 반품 시 최초 배송비를 포함한 왕복배송비가 부과될 수 있습니다.
4. 상품 불량 및 오배송일 경우 판매자가 교환/반품비를 부담하며, 고객님 부주의로 인한 상품 파손 등의 경우 고객님께서 비용을 부담하셔야 합니다.